Theo kết quả nghiên cứu tiết lộ rằng, để thu hút và gây ấn tượng với khách hàng, bạn chỉ có 4 phút để có một bài thuyết trình hoàn hảo trong một bài thuyết trình hoàn hảo.Khán giả có tiếp tục ủng hộ bạn hay không phụ thuộc vào 4 phút đầu tiên của bạn. Vậy làm thế nào để mở đầu một bài thuyết trình trong tâm trí người nghe? Làm thế nào bạn có thể thu hút khách hàng tham gia bài thuyết trình của mình? Dưới đây là 6 mẹo để thuyết trình thành công sẽ phần nào giúp bạn làm được điều đó.
Bắt đầu với một tình huống gây sốc
Có lần tôi tham dự buổi ra mắt sản phẩm của một công ty tiếp thị mạng lưới. Thay vì chủ đề thông thường, người dẫn chương trình ra mắt sản phẩm hôm đó đã trao cho 3 người tham gia phong bì 100.000 mỗi người.
>>> Xem thêm: Ảo tưởng về hướng dẫn viên ai cũng mắc phải
Ai cũng bàng hoàng không hiểu chuyện gì đang xảy ra. Người dẫn chương trình ra mắt sản phẩm hôm đó từ tốn hỏi: Bạn có muốn kiếm tiền dễ dàng như 3 vị khách vừa rồi không? Và hôm nay tôi sẽ mang đến cho bạn cơ hội kiếm tiền nhanh hơn và nhiều hơn cho bạn.
Mở đầu bài thuyết trình của bạn bằng một tình huống gây sốc cũng là một kỹ thuật bạn có thể sử dụng trong các cuộc trò chuyện của mình. Những tình huống gây sốc sẽ khiến khách hàng bất ngờ và bị thu hút vào bài phát biểu của bạn, tuy nhiên bạn cũng nên lưu ý để không gây ra những tình huống quá sốc và gây phản cảm cho người nghe.
>>> Xem thêm: Nhiệm vụ công ty lữ hành phải thực hiện khi đưa khách ra nước ngoài
sử dụng số liệu thống kê
“Trăm nghe không bằng một thấy”, “Nói có sách, mách có chứng” là những câu ngạn ngữ đã được ông cha ta đúc kết từ ngàn đời nay. Không có cách nào tốt hơn để thuyết phục khán giả của bạn hơn là cung cấp cho họ những số liệu thống kê cụ thể.
Ví dụ, để thuyết phục khách hàng chọn E-Learning trong đào tạo nhân sự, bạn nên bắt đầu bài thuyết trình của mình bằng con số nghiên cứu: Giảm 70% chi phí đào tạo cho doanh nghiệp, chi tiết hơn. Tiết kiệm 60% thời gian học tập, tăng 25% năng suất làm việc của nhân viên.
>>> Xem thêm: Mẹo văn hóa khi đi du lịch ở Việt Nam ngày nay
Sử dụng một câu chuyện hoặc tình huống hài hước
Có một biểu hiện tâm lý mà bạn nên biết, dù là người lớn nhưng ai cũng thích nghe một câu chuyện hoặc xem một tình huống hài hước. Hãy để người nghe của bạn thỏa mãn cơn thèm của họ. Nếu đó là một bài thuyết trình kinh doanh, hãy kể câu chuyện về một khách hàng đã sử dụng sản phẩm của bạn và cảm thấy sản phẩm đó tốt như thế nào.
Để thu hút khán giả, nhiều người dẫn chương trình chuyên nghiệp còn sử dụng hài kịch, kể chuyện cười và thậm chí dùng chính bản thân mình làm tình huống hài hước. Một lời khuyên cho bạn, nếu bạn không có năng khiếu chọc cười mọi người, hãy tránh xa phương pháp này.
>>> Xem thêm: Các thuật ngữ của ngành du lịch khách sạn bạn phải nắm vững khi đi bất cứ đâu
Chinh phục trái tim người nghe
Larry King, một trong những người dẫn chương trình nổi tiếng của CNN, thường sử dụng phương pháp này. Trong nhiều bài thuyết trình, thay vì văn phong trịnh trọng, anh bắt đầu bằng việc nói cảm nghĩ của mình khi đến với chương trình này. Những chia sẻ chân thật của anh thường lôi cuốn người nghe, đồng cảm và kết thúc bằng những tràng vỗ tay nồng nhiệt.
Cảm xúc trung thực, đáng tin cậy của bạn về một sự kiện là đòn bẩy tâm lý giúp bạn chiếm được cảm tình của khách hàng. Nhưng hãy nhớ rằng, đó phải là những cảm xúc chân thật, đừng giả vờ hay chơi đùa để đánh lừa người nghe, vì như vậy sẽ phản tác dụng.
>>> Xem thêm: Vì sao hướng dẫn viên nữ nên chọn tour trong nhà
Tạo ấn tượng với giọng nói và phong thái chuyên nghiệp của bạn
Một giọng nói truyền cảm, ấm áp, tràn đầy năng lượng và phong thái chuyên nghiệp cũng là một lợi thế lớn nếu bạn mong muốn trở thành một người dẫn chương trình chuyên nghiệp. Bạn đã từng xem Obama, Steven Job thuyết trình chưa? Bạn sẽ nhận thấy sự khác biệt trong cách mở đầu bài phát biểu của họ. Tất nhiên, giọng nói là năng khiếu bẩm sinh, nhưng bạn có thể luyện tập nó hàng ngày để hoàn thiện phong cách chuyên nghiệp của mình.
Đặt câu hỏi bất ngờ
Khách hàng luôn giữ tâm lý của một đứa trẻ vì tò mò. Mở đầu cuộc trò chuyện của bạn bằng một câu hỏi khơi dậy suy nghĩ và trí tưởng tượng của họ. Trên thực tế, những người thuyết trình kinh doanh chuyên nghiệp thường sử dụng phương pháp này trong bài thuyết trình của họ.
Những câu hỏi bạn đặt ra không nên là những câu hỏi tầm thường mà nên đơn giản, hài hước và tập trung vào chủ đề mà bạn muốn dẫn dắt khán giả của mình. Chẳng hạn, chỉ cần những câu hỏi đơn giản: Hôm nay bạn cảm thấy thế nào?, Có sản phẩm nào trên thị trường tích hợp tính năng 3 trong 1 không, bạn biết không?…
>>> Xem thêm: văn hóa du lịch Việt Nam
Cảm ơn bạn đã đọc bài viết Cách mở đầu buổi thuyết trình thành công và cuốn hút người nghe . Đừng quên truy cập Cakhia TV kênh trực tiếp bóng đá số 1 Việt Nam hiện nay để có những phút giây thư giãn cùng trái bóng tròn !
